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30.05.2011

Reklamationen qualifiziert bearbeiten

Die Schriftenreihe des RDA zum Reiserecht wird ergänzt mit dem Werk „Qualifizierte Reklamationsbearbeitung“. Die von Rechtexperte Prof. Dr. Harald Bartl erarbeitete Kurzpublikation beleuchtet die wichtigsten Fragestellungen zur Reklamationsbearbeitung. Musterformulare und –anschreiben bieten Hilfe bei der Bearbeitung. RDA-Mitglieder erhalten das Werk kostenlos über die RDA-Geschäftsstelle, Nichtmitglieder zahlen 6,- Euro.

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Kontakt

RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V.
Hohenstaufenring 47-51
50674 Köln
Telefon: +49 221 91 27 72 0
Telefax: +49 221 12 47 88
E-Mail: info @rda .de

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