Das Image eines Produktes, eines Unternehmens oder einer Branche entscheidet immer öfter über Erfolg oder Misserfolg. Images beeinflussen oder steuern nachweisbar das Verhalten der Menschen. Doch wie entstehen Images, wie können sie genutzt werden und warum muss sich in der heutigen allumfassenden Informationsgesellschaft jeder damit auseinandersetzen? Diese Fragen und vor allem die Antworten darauf, stehen im Fokus der gemeinsamen Mitgliederversammlung von RDA und gbk vom 21. bis 25. April 2010 in Bratislava, Hauptstadt der Slowakei.

Die hochkarätigen Referenten vermitteln den Mitgliedern von RDA und gbk was es mit Image, Imagewandel und Imagetransfer auf sich hat und wie die Bus- und Gruppentouristik dies nutzen kann. Die Teilnehmer können sich auf praktische Hilfen und einen immensen Erkenntniszuwachs freuen.

• So wird der Bestsellerautor und Dipl. Psychologe Dr. Hans-Georg Häusel seine Erkenntnisse zum Neuromarketing, zur psychologischen und neurobiologischen Grundlagenforschung und zum Konsumentenverhalten erörtern.

• Werner Sülberg, Dertour Bereichsleiter Konzernentwicklung und Marktforschung, informiert aus der Sicht des großen Reiseveranstalters über die Wirkung von Images auf das Reiseverhalten.

• Clemens Sommer, Autor der RDA-Imagestudie und Geschäftsführer der creative analytic 3000 GmbH – Unternehmen für Psychologische Innovations- und Werbeforschung – wird neue Erkenntnisse vortragen. Sommer kommt ursprünglich aus der Finanzmarktforschung einer großen Bank, doch seine Leidenschaft gehört innovativen Produktentwicklungen für Dienstleister, B2B oder exklusiven Zielgruppen, Chefthemen eben.

Das Programm spiegelt aber auch die Kernkompetenzen und Aufgaben beider Verbände wider. Der RDA engagiert sich seit langem in der Grundlagen- und Motivationsforschung des Reiseverhaltens von Busreisenden und die gbk steht mit der Sterneklassifizierung für hochwertiges Reisen und ein positives Image der Busreise. „Die Bus- und Gruppentouristik muss weg von ihrem partiellem Aschenputtelimage“, betont denn auch RDA-Präsident Richard Eberhardt, „wenn wir in den nächsten Jahren das Potenzial wirklich ausschöpfen wollen. Busreisen klingen für viele Menschen nicht sexy genug – dies wollen wir ändern.“

Für einen nachhaltigen Imagetransfer stehen aber auch der Tagungsort Bratislava und die Slowakei. Bratislava hat seit der Gründung der Slowakischen Republik am 1. Januar 1993 einen gewaltigen Imagewandel erfahren. Statt Durchschnittsware bestimmen heute exklusive Geschäfte die Innenstadt und viele junge Menschen schätzen die Partyqualitäten der Stadt. Der epochale Systemwechsel von der Plan- zur Marktwirtschaft wurde mit Humor, Kreativität und einem unerschütterlichen Glauben an die Zukunft bewältigt.