Innovationsseminar: Beschwerdemanagement

Mit aktivem Beschwerdemanagement Kunden gewinnen

02.12.11

Steuern und Bustouristik – Gewusst wie

Seminar Steuern und Bustouristik, Referent Dipl.-Finanzwirt Wolfgang Tausch

Das Seminar „Steuer und Bustouristik“ – eines der Top-Seminare der RDA-Akademie – fand am 01.12.2011 in der Kölner Geschäftsstelle des RDA statt. Durch die Veranstaltung führten Dipl.-Kaufmann Jürgen...

29.11.11

Seminar Qualifizierte Reiseleitung und Prüfung Reiseleiterzertifikat

Der Reiseleiter hat im Tourismus eine tragende Rolle. Er befindet sich im direkten Kontakt mit den Gästen, begleitet und betreut die Gruppe und organisiert die Reise. Als Repräsentant des...

Leistungsvorteile der RDA-Akademie

In den Seminaren eingeschlossen sind:

das Mittagessen
die Tagungsgetränke während des Seminars
ausführliche Seminarunterlagen
weiterführende Informationen (Checklisten, Adresshinweise, Leitfäden, Musterempfehlungen der Referenten)

Die RDA-Akademie bietet nach Vereinbarung betriebsinterne Schulungen für die Geschäftspartner der Bustouristik in den Zielgebieten an.

Der RDA empfiehlt für jedes Seminar ausgesuchte Hotels, wobei Kontingente zu Sonderkonditionen angeboten werden.

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Kontakt RDA-Akademie

Claudia Schnackerz
Referentin Akademie
Telefon: +49 221 91 27 72 16
Telefax: +49 221 12 47 88
E-Mail: akademie @rda .de

Wissenschaftliche Leitung
Prof. Dr. Harald Bartl

Federführendes Vorstandsmitglied
Konrad Behringer,
RDA-Vizepräsident

Geschäftsführung
MPhil und Dipl.-Betriebswirt
Dieter Gauf,
RDA-Hauptgeschäftsführer

Seminarkalender

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